返金ポリシー

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。未使用の場合に限ります。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
  • 上記は商品ご購入後30日を限度といたしております。それ以上の期間ご使用された場合には上記は適応されません。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

  • 商品到着後(追跡による不在通知を投函した日にちを含む) 7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
  • 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。 また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
  • 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。
  • 交換手数料といたしまして、300円をご負担いただきます。
  • 返品の場合には、返品手数料として300円をご負担いただきます。
  • 返品される場合には、同梱されていたノベルティもご返却いただきます。全てそろわない場合には、返品はお受けいたしかねます。
  • 発送後のキャンセルはいかなる事情があってもお受けできませんので、お客様の責任にて商品をお受け取りいただくことになります。

■返品・交換できない商品について

  • ご使用になられた商品
  • お取り寄せ商品
  • セール商品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
  • ジップ使用のバッグを開封した商品

■クーポンコードに使用について

  • クーポンコードをご入力をされた場合のみ、クーポンが適応されます。受注後にお客様リクエストによりクーポンコードを適応することは一切ございません
  • インスタグラム等でフォローしていただいているとう理由で個別対応・例外対応は一切おこないません。